Mantenimiento

REQUERIMIENTOS PARA INSTALAR UNA FOTOCOPIADORA

1.  Deje por lo menos 20 cm libres en la parte trasera de la copiadora (separación entre la pared y la copiadora) y 10 cms a ambos lados. Esto evitará sobre calentamiento en el equipo. 

2.  Se recomienda conectar el equipo usando tomacorrientes con punto a tierra. Instale la fotocopiadora cerca de un tomacorriente empotrado a la pared. JAMAS utilice regletas o extensiones eléctricas para enchufar la máquina. Tampoco use el mismo tomacorriente de la copiadora para conectar otros artefactos adicionales. El tomacorriente usado para la copiadora debe ser sólo para ella exclusivamente. 

3.  En lugares en que se presenten fluctuaciones o caídas de voltaje del sistema eléctrico es necesario el uso de un ESTABILIZADOR de Voltaje de AMPLIO RANGO con Supresor de picos incorporado de preferencia y de 2,000 Watts como mínimo para cada equipo. 

4.  No deje que su copiadora permanezca en un ambiente contaminado por polvo, esto deteriora la calidad de las copias (copias con manchas negras). 

5.  No deje su equipo expuesto a la luz directa del sol. Esto puede causar que las tapas plásticas de la copiadora se deformen. Ni tampoco que quede expuesto a temperaturas extremas ó en espacios con humedad muy altas, como son los sitios cercanos a un aire acondicionado ó a un calefactor. Esto puede causar de que el papel de copia se humedezca o se formen condensaciones de humedad dentro de la copiadora lo cual puede ocasionar problemas con la calidad de copia (copias parcialmente en blanco) y / o originar problemas de atoros de papel (los papeles se pueden pegar y pasar 2 papeles juntos por ejemplo).

6.  No permita que su equipo este en un sitio con riesgo de ser golpeado, por ejemplo en un pasillo muy transitado, ó sobre una mesa inestable. La copiadora debe de ser ubicada en una superficie nivelada para permitir un apropiado funcionamiento. La mesa o superficie de instalación debe de ser capaz de soportar el peso de la Fotocopiadora.

Personal de Mantenimiento 

1.  Designar a una persona como Operador principal responsable de las copiadoras.- Esta persona debe estar debidamente entrenada en el conocimiento completo y el uso de todas las funciones de los equipos, hacer tareas básicas de cuidado y limpieza externa, cambiar Toner nuevo, eliminar el Tóner residual, remover los papeles atascados, añadir papel nuevo en las casseteras y solicitar en el momento oportuno la compra de insumos: papel, tóner, cambio de cilindro y revelador. También debe ser quien reporte las fallas que se presenten y/ o coordine las visitas de mantenimiento con el técnico especialista. 

2.  Que los otros Operadores hayan sido instruidos debidamente en el manejo y cuidados completos del equipo adquirido, mientras mejor conozcan todas las funciones de la Fotocopiadora, menos problemas se reportaran debido a desconocimiento de manejo del mismo. 

3. Que cuando se tenga nuevo personal, el operador Principal debe darles el adiestramiento completo a los nuevos, todo esto a fin de que JAMAS ESTÉ OPERANDO LAS COPIADORAS EN NINGÚN MOMENTO PERSONAL QUE NO ESTE CAPACITADO CORRECTAMENTE. 

En caso de que el Operador Principal reporte algún problema es muy útil conocer los siguientes datos para agilizar mejorar la atención para resolver sus problemas:

1. Indicar primero la Marca y Modelo del equipo que esté fallando y cuantas copias tiene en la actualidad la copiadora según el caso. 

2. Describir de manera clara y concisa cual o cuales son las fallas presentadas, en que parte o partes de la maquina sucede el problema y si aparece algún mensaje de error en la pantalla Esta información será de gran ayuda para que el técnico vaya preparado a resolver el problema durante la visita si fuese posible. 

Cuidados en la operación:

1.  Utilice papel bond satinado de buena calidad (75 u 80 gramos/m2), de los tamaños mínimos y máximos recomendados para cada copiadora, que el corte sea adecuado y no tenga arrugas, curvaturas ó dobleces. 

2.  En caso de que al comenzar el día se vea que las copias salen parcialmente con manchas blancas, pruebe sacando una copia por la segunda cara de la hoja. En caso de que la copia salga muy bien en la segunda cara, es signo de que el papel absorbió humedad, por lo cual es necesario que cambie de papel. El papel que quede en las casseteras al final del día de preferencia sacarlo y guardarlo dentro de una bolsa plástica y dentro de su empaque original. Mover adecuadamente las hojas antes de cargarlas en la cassetera evitará atascos de papel y que peguen 2 o más hojas. 

3.  Cuando la máquina marque atasco de papel es indispensable que el papel atascado se saque del equipo en la forma correcta antes de continuar. 

4.  No use papel reciclado con clips ó con grapas para sacar una copia. Esto ocasionara daños permanentes en el cilindro o se atascará dentro de la máquina. 

5.  Las piezas diseñadas para que el usuario en copiadoras las mueva son de color verde. No use ningún objeto para sacar un papel SOLO las manos. No intente desarmarlo, ni permita que personas no autorizadas realicen intervenciones técnicas. 

6.  No reutilice JAMAS el tóner residual o de desecho ya que puede deteriorar la calidad de la copia, ensuciar y causar mal funcionamiento al equipo. Al indicar en la pantalla que el tanque de tóner residual este lleno, sacarlo, ponerlo dentro de una bolsa plástica o de papel y botarlo a la BASURA. 

7. NO mezclar ni echar tóner que no sea el indicado para cada marca y modelo de Copiadora.